FAQ

Gut zu wissen – Fragen und Antworten

Du hast Fragen zur digitalen Rheinwerk Online Marketing Konferenz? Hier beantworten wir Dir die am häufigsten gestellten Fragen rund um unsere digitale Veranstaltung. Sollte doch einmal ein Punkt offenbleiben, melde Dich jederzeit gerne bei uns.

Das Konferenzticket (15.05.2023) berechtigt zur Teilnahme an allen Vorträgen der Konferenz, es gilt nicht für die Workshops und Masterclasses.

Die Masterclass (16. und 17.05.2023) berechtigt zur Teilnahme an einer Masterclass. Die Auswahl des zweitägigen Workshops erfolgt im Kaufprozess. Die Anzahl der Workshop-Plätze ist limitiert.

Das Kombiticket »Deep Dive« (15. und 16.05.2023) ermöglicht Dir die Teilnahme an allen Vorträgen der Konferenz und an einem der angebotenen Tagesworkshops. Die Auswahl des Workshops erfolgt im Kaufprozess. Die Anzahl der Workshop-Plätze ist limitiert.

Das Kombiticket »The Full Experience« (15. bis 17.05.2023) ermöglicht Dir die Teilnahme an allen Vorträgen der Konferenz und an einem der angebotenen Masterclass-Workshops. Die Auswahl des zweitägigen Workshops erfolgt im Kaufprozess. Die Anzahl der Workshop-Plätze ist limitiert.

Super-Early-Bird-Phase (bis 21.11.2022):
Das Konferenzticket kostet in dieser Zeit nur 139,- Euro, ein Workshop kostet nur 390,- Euro, die Masterclass nur 490- Euro, das Kombiticket »Deep Dive« nur 490,- Euro und das Kombiticket »The Full Experience«​ nur 590,- Euro.

Early-Bird-Phase (bis 16.03.2023):
Das Konferenzticket kostet in dieser Zeit 189,- Euro, ein Workshop kostet 490,- Euro, die Masterclass nur 590,- Euro, das Kombiticket »Deep Dive« nur 590,- Euro und das Kombiticket »The Full Experience«​ nur 749,- Euro.

Regulärer Ticketverkauf (ab 17.03.2023):
Ab diesem Zeitpunkt kostet das Konferenzticket 229,- Euro, ein Workshop 590,- Euro, die Masterclass 690,- Euro, das Kombiticket »Deep Dive« 690,- Euro und das Kombiticket »The Full Experience«​ 849,- Euro.

Einen guten Überblick findest Du auch auf unserer Ticketseite.

Wichtig: Sämtliche Ticketpreise sind Nettopreise, sie verstehen sich zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer und gelten pro Person und Veranstaltungstermin.

Die von uns angebotenen Leistungen richten sich nur an Unternehmer gemäß § 14 BGB. Dies sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Unsere Leistungen richten sich nicht an Verbraucher.

Die Konferenz findet auf der Online-Lernplattform von Rheinwerk statt. Einige Tage vor der Veranstaltung schicken wir Dir eine E-Mail mit allen Infos zur Anmeldung auf unserer Online-Plattform. Wenn Du unsere E-Mail nicht bekommen hast, schau bitte nach, ob die Nachricht in Deinem Spam-Ordner liegt. Solltest Du die E-Mail nicht finden, melde Dich bitte bei uns.

Die Workshops finden auf der Lernplattform in einem BigBlueButton-Raum statt. Stelle bitte für die Workshops sicher, dass Du ein Mikrofon oder ein Headset hast, um mit den anderen zu kommunizieren.

Die Buchung der Veranstaltung führst Du nicht direkt auf unserer Website durch. Für den Ticketkauf wirst Du auf die Website unseres Partners Eventbrite weitergeleitet.

Wie funktioniert das genau?

  1. Klicke auf unserer Ticketseite auf den Button »Jetzt anmelden«, um zur Buchungsseite von Eventbrite zu gelangen.
  2. Auf der Buchungsseite von Eventbrite kannst Du im Drop-down-Menü zunächst Deine Ticketart wählen: Konferenzticket, Workshop, die Masterclass sowie die beiden Kombitickets »Deep Dive« und »The Full Experience».
  3. Nun wählst Du unter »Anzahl« die gewünschte Ticketmenge und kannst dann auf »Jetzt bestellen« klicken. Bei Workshop, Masterclass, »Deep Dive« und »The Full Experience» wählst Du hier Deinen Wunschworkshop aus. Hinweis: Die Anzahl der Workshop-Tickets ist limitiert. Sind Workshop oder Masterclass ausgebucht, kannst Du sie hier auch nicht mehr auswählen.
  4. Danach wirst Du auf ein Bestellformular weitergeleitet, das Du bitte ausfüllst.
  5. Wenn Du bereits ein Nutzerprofil bei Eventbrite hast, kannst Du Dich auch damit dort anmelden. Einige Angaben werden dann aus Deinem Profil bereits für die Bestellung übernommen. Das ist freiwillig, die Bestellung ist natürlich auch ohne Eventbrite-Profil möglich.
  6. Im Bestellformular machst Du Angaben zu Deiner Person, zur Rechnungsanschrift und wählst das gewünschte Zahlungsmittel.
  7. Bei mehreren Teilnehmer*innen machst Du zusätzlich auch noch Angaben zu jedem einzelnen Ticketbesitzer. Wichtig: Bitte hinterlege für jeden Ticketbesitzer mindestens die persönliche E-Mail-Adresse, damit wir vor der Veranstaltung die Zugangscodes direkt an die Teilnehmenden versenden können.
  8. Die Bestellung schließt Du mit »Jetzt bezahlen« ab.
  9. Sobald die Bestellung verarbeitet wurde, erhältst Du von Eventbrite eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Diese Mail enthält neben der Bestellbestätigung auch nähere Informationen zu unserer Veranstaltung, die Tickets und die Rechnung als PDF.

Wir können Dir derzeit folgende Zahlungsmöglichkeiten anbieten: Kreditkarte, PayPal und SOFORT-Überweisung. Selbstverständlich erhältst Du für Deinen Kauf eine ordentliche Rechnung.

Erworbene Tickets für digitale Inhalte sind von der Rückgabe und vom Umtausch leider ausgeschlossen.

Bis sieben Tage vor Veranstaltung kannst Du uns kostenfrei einen Ersatzteilnehmer für unsere Events benennen, ab sieben Tage vor Veranstaltungsbeginn ist dies leider nicht mehr möglich.

Bei Eventbrite kannst Du den Namen des Ticketinhabers im Bestellprozess ändern. Wichtig ist, dass Du neben dem Namen auch die persönliche E-Mail-Adresse des Ersatzteilnehmers angibst.

Selbstverständlich kannst Du uns den Ersatzteilnehmer auch schriftlich mitteilen. In diesem Fall benötigen wir die genauen Angaben des bisherigen Ticketinhabers sowie die Ticketnummer und die Angaben des Ersatzteilnehmers. Wende Dich dazu an:

Rheinwerk Verlag GmbH
Rheinwerk Online Marketing Konferenz
Rheinwerkallee 4
53227 Bonn
Fax: +49 (0)228 42150-77
E-Mail: konferenz@rheinwerk-verlag.de

Erworbene Tickets für digitale Inhalte sind von der Rückgabe und vom Umtausch leider ausgeschlossen. Hast Du ein Konferenzticket oder ein Kombiticket gebucht, hast Du mit Deinen persönlichen Zugangsdaten jedoch Zugriff auf die Aufzeichnung des Konferenztages.

Sind Fragen bei Dir offengeblieben, oder wünschst Du weitere Informationen zur Rheinwerk Online Marketing Konferenz? Wir sind gerne für Dich da:

Rheinwerk Verlag GmbH
Rheinwerk Online Marketing Konferenz
Rheinwerkallee 4
53227 Bonn

Tel.: +49 228 42150-55 (Montag bis Freitag, 9:00 – 16:00 Uhr)
Fax: +49 228 42150-77
E-Mail: konferenz@rheinwerk-verlag.de