FAQ

Gut zu wissen – Fragen und Antworten

Du hast Fragen zur digitalen Rheinwerk Online Marketing Konferenz? Hier beantworten wir Dir die am häufigsten gestellten Fragen rund um unsere digitale Veranstaltung. Sollte doch einmal ein Punkt offenbleiben, melde Dich jederzeit gerne bei uns.

Das Konferenzticket (24.04.2024) berechtigt zur Teilnahme an allen Vorträgen der Konferenz, es gilt nicht für die Workshops und Masterclasses.

Die Masterclass (25. und 26.04.2024) berechtigt zur Teilnahme an einer Masterclass. Die Auswahl des zweitägigen Workshops erfolgt im Kaufprozess. Die Anzahl der Workshop-Plätze ist limitiert.

Das Kombiticket »Deep Dive« (24. und 25.04.2024) ermöglicht Dir die Teilnahme an allen Vorträgen der Konferenz und an einem der angebotenen Tagesworkshops. Die Auswahl des Workshops erfolgt im Kaufprozess. Die Anzahl der Workshop-Plätze ist limitiert.

Das Kombiticket »The Full Experience« (24. bis 26.04.2023) ermöglicht Dir die Teilnahme an allen Vorträgen der Konferenz und an einem der angebotenen Masterclass-Workshops. Die Auswahl des zweitägigen Workshops erfolgt im Kaufprozess. Die Anzahl der Workshop-Plätze ist limitiert.

Early-Bird-Phase (bis 05.03.2024):
Das Konferenzticket kostet in dieser Zeit 189,- Euro, ein Workshop kostet 490,- Euro, die Masterclass nur 590,- Euro, das Kombiticket »Deep Dive« nur 590,- Euro und das Kombiticket »The Full Experience«​ nur 749,- Euro.

Regulärer Ticketverkauf (ab 06.04.2024):
Ab diesem Zeitpunkt kostet das Konferenzticket 229,- Euro, ein Workshop 590,- Euro, die Masterclass 690,- Euro, das Kombiticket »Deep Dive« 690,- Euro und das Kombiticket »The Full Experience«​ 849,- Euro.

Einen guten Überblick findest Du auch auf unserer Ticketseite.

Wichtig: Sämtliche Ticketpreise sind Nettopreise, sie verstehen sich zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer und gelten pro Person und Veranstaltungstermin.

Die von uns angebotenen Leistungen richten sich nur an Unternehmer gemäß § 14 BGB. Dies sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Unsere Leistungen richten sich nicht an Verbraucher.

Sowohl die Konferenz als auch die Workshops und Masterclasses finden live in Düsseldorf statt. Genauere Angaben zur Location werden wir in Kürze hier veröffentlichen.

Die Buchung der Veranstaltung führst Du nicht direkt auf unserer Website durch. Für den Ticketkauf wirst Du auf die Website unseres Partners pretix weitergeleitet. Wie funktioniert das genau?
  1. Klicke auf unserer Ticketseite auf den Button »Ticket buchen«, um zur Buchungsseite von Eventbrite zu gelangen.
  2. Auf der Buchungsseite zur Veranstaltung wählst Du neben der gewünschten Ticketart die Ticketmenge aus und klickst dann auf »Zum Warenkorb hinzufügen«. Hinweis: Die Anzahl der Workshop-Tickets ist limitiert. Ist der eintägige Online-Workshop ausgebucht, kannst Du ihn auch nicht mehr auswählen.
  3. Dein Warenkorb bleibt für ein gewisses Zeitfenster für Dich reserviert. Klicke auf »Zur Kasse«. Du wirst auf ein Bestellformular weitergeleitet, in dem Du Angaben zu Deiner Person und zur Rechnungsanschrift machst.
  4. Bei mehreren Teilnehmer*innen benötigen wir für jeden einzelnen Ticketbesitzer die jeweiligen Angaben. Wichtig: Bitte hinterlege für jeden Ticketbesitzer die persönliche E-Mail-Adresse, damit wir vor der Veranstaltung die Teilnehmenden auf der Lernplattform anmelden können. Klicke auf »Fortfahren«.
  5. Im nächsten Schritt wählst Du Deine gewünschte Zahlungsmethode aus. Klicke auf »Fortfahren«.
  6. Zuletzt prüfst Du alle Daten Deiner Bestellung, hakst die Bestätigungen ab und klickst auf »Zahlungspflichtig bestellen«. Sobald die Bestellung verarbeitet wurde, erhältst Du eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält neben der Bestellbestätigung auch nähere Informationen zur Veranstaltung sowie die Rechnung als PDF.

Wir können Dir derzeit folgende Zahlungsmöglichkeiten anbieten: Kreditkarte, PayPal und SOFORT-Überweisung. Selbstverständlich erhältst Du für Deinen Kauf eine ordentliche Rechnung.

Grundsätzlich ist das für Präsenzveranstaltungen möglich, bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn sogar kostenfrei. Bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn fallen 50 % der Teilnahmegebühr an, bis sieben Tage vor Veranstaltungsbeginn 75 % der Teilnahmegebühr. Danach müssen wir Dir leider die vollen Veranstaltungsgebühren berechnen. Bitte beachte, dass Stornierungen stets schriftlich erfolgen müssen. Du kannst Dich hierzu wie folgt an uns wenden:

Rheinwerk Verlag GmbH
Rheinwerk Online Marketing Konferenz
Rheinwerkallee 4
D-53227 Bonn
Fax: +49 (0)228 42150-77
E-Mail: konferenz@rheinwerk-verlag.de

Bis sieben Tage vor Veranstaltung kannst Du uns kostenfrei einen Ersatzteilnehmer für unsere Events benennen, ab sieben Tage vor Veranstaltungsbeginn ist dies leider nicht mehr möglich.

Bei Eventbrite kannst Du den Namen des Ticketinhabers im Bestellprozess ändern. Wichtig ist, dass Du neben dem Namen auch die persönliche E-Mail-Adresse des Ersatzteilnehmers angibst.

Selbstverständlich kannst Du uns den Ersatzteilnehmer auch schriftlich mitteilen. In diesem Fall benötigen wir die genauen Angaben des bisherigen Ticketinhabers sowie die Ticketnummer und die Angaben des Ersatzteilnehmers. Wende Dich dazu an:

Rheinwerk Verlag GmbH
Rheinwerk Online Marketing Konferenz
Rheinwerkallee 4
53227 Bonn
Fax: +49 (0)228 42150-77
E-Mail: konferenz@rheinwerk-verlag.de

Kannst Du aufgrund einer Erkrankung nicht an der Veranstaltung teilnehmen, so wird nach Übersendung eines ärztlichen Attestes ein Gutschein über die geleistete Teilnahmegebühr erstellt. Diesen kannst Du in einem Zeitraum von drei Jahren für alle offenen Veranstaltungen des Rheinwerk Verlags einlösen.

Sind Fragen bei Dir offengeblieben, oder wünschst Du weitere Informationen zur Rheinwerk Online Marketing Konferenz? Wir sind gerne für Dich da:

Rheinwerk Verlag GmbH
Rheinwerk Online Marketing Konferenz
Rheinwerkallee 4
53227 Bonn

Tel.: +49 228 42150-55 (Montag bis Freitag, 9:00 – 16:00 Uhr)
Fax: +49 228 42150-77
E-Mail: konferenz@rheinwerk-verlag.de